Doporučení spojené se včerejšího aktualizací systému - zkontrolujte nastavení Pobočky!

Nezobrazuje se Vám tento newsletter správně? - Klikněte zde!

V souvislosti s aktualizací systému, která proběhla včera as problémy, které se objevily, bychom vám chtěli dát několik rad, jak si zachovat původní funkcionalitu stránek a vyhnout se nedorozuměním.

- První základní chybou, která se může na vašem e-shopu vyskytnout je, že nemáte v systému vytvořenu žádnou pobočku, resp. smazali jste si i tu co byla standardně v systému vytvořena.

Proto je potřeba v sekci "Nastavení - Pobočky" kliknout na a důkladně si vyplnit všechny údaje na všech záložkách. Speciální pozornost je třeba věnovat políčkům "IČ DPH", "Země", "Status DPH" a "Výchozí sazba DPH"

Pokud jste před aktualizací měli zadané ceny bez DPH a chcete aby vám systém přičetl k cenám ještě sazbu DPH je nutné nastavit pobočku v sekci "Fakturační údaje" jako "plátce dph" a také správně nastavit sazbu DPH.

Také si prosím zkontrolujte i číslování objednávek, případně si toto číslování nastavte tak, aby navazovalo na vaši poslední vytvořenou objednávku. Jak pracovat s číslováním ve FLOXu se dozvíte zde.

- Druhým nezbytným krokem je přiřazení této pobočky k jazykové verzi

Toto nastavíte v sekci "Nastavení - jazyky" kde si vyberete konkrétní jazykovou verzi a přiřadíte jí pobočku ze seznamu.

Pokud jste již měli pobočku vytvořenou a správně přiřazenou, jen pro jistotu si zkontrolujte nastavení.

- Po těchto krocích si ještě prosím překontrolujte ceny za dopravy a platby.

Pokud jsou zobrazované ceny bez DPH a přejete si připočítat k nim ještě nějakou sazbu DPH, dopište tuto sazbu přímo do příslušného políčka v každé dopravě / platbě. 

Tato opatření jsou základní první pomoc v případě, že máte po aktualizaci problémy s vaším e-shopem. Pokud máte jiný problém nebo otázky, neváhejte nás kontaktovat.

Věříme, že po správné konfiguraci systému, vám začne aktualizace přinášet spíše potěšení a usnadní vám práci se systémem.